Ich kann meine falsche oder fehlerhafte ERP-Verbindung nicht entfernen - was tun?

Wenn Du in Deiner ERP-Übersicht eine bestehende Verbindung entfernen möchtest, fahre mit der Maus über die Verbindung und klicke auf das Mülleimer-Symbol ganz rechts. 

Falls das Mülleimer-Symbol ausgegraut ist und Du die Verbindung nicht entfernen kannst, liegt das daran, dass aktuell noch eine Synchronisation läuft und der Status IN PROGRESS angezeigt wird.

Wenn das der Fall ist, kontaktiere uns bitte über den Chat in der App oder per E-Mail an support@tidely.com. Wir stoppen die Synchronisierung dann manuell, sodass Du die Verbindung anschließend entfernen kannst.

Dieser Fall kann bei unseren Standardintegrationen zu folgenden Systemen eintreten: 

• Billomat

• Buchhaltungsbutler

• easybill

• GetMyInvoices

• Lexware Office

• Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Moco

• sevDesk

• Weclapp

• Xentral

  Sollte Deine Integration nicht in dieser Liste erscheinen, wende Dich ebenfalls an unser Support-Team – wir helfen Dir gerne weiter.