Manche Transaktionen fehlen oder werden nicht angezeigt - was kann ich tun?

Wenn Du nicht alle Transaktionen in Tidely siehst oder Dir Umsätze fehlen, hier ein paar Schritte, die Du prüfen kannst:

1. Lade die Seite neu – möglicherweise hat sich die Anzeige in Tidely durch eine größere Aktion aufgehängt
2. Sind in Deiner Bankenübersicht alle Bankkonten mit einem Unternehmen verbunden?
3. Sind im Cashflow-Menü alle Bankkonten ausgewählt?
   
4. Wurden diese Transaktionen jemals synchronisiert?
5. Wurde die Anzeige der historischen Transaktionen beschränkt?
6. Liegt die letzte erfolgreiche Bank-Synchronisation in der Vergangenheit? - Falls ja, stoße den Sync mannuell an:
   1. im Dashboard:
   2. in den Bankeinstellungen: synchronisieren entweder die gesamte Bankverbindung oder das individuelle Bankkonto
7. Ist die Legitimierung Deines Bankkontos oder gab es Änderungen an der Schnittstelle? 
   Mehr dazu hier: Meine Bankkonten synchroninisieren nicht mehr
8. Sind Transaktionen ausgeblendet oder archiviert, die in der Saldenberechnung fehlen?
   1. Ausgeblendete Transaktionen: Gehe im Transaktionen-Menü zum Tab "Alle Transaktionen", aktiviere den Filter "Sichtbarkeit" und wähle die Option "Cashflow ausgeblendet", wodurch  Du alle ausgeblendeten Transaktionen siehst
      1. markiere alle jetzt angezeigten Transaktionen mit der Checkbox ganz links in der Tabellenüberschrift und wähle "Einblenden"
                  
   2. Prüfung von archivierten Transaktionen:
      1. gehe ins Transaktionen-Menü und den Tab "Archiv" wo Du alle archivierten Transaktionen siehst
      2. Um diese wiederherzustellen, markiere alle jetzt angezeigten Transatkionen mit der Checkbox ganz links in der Tabellenüberschrift und wähle "Wiederherstellen"
                  

Falls dir danach immer noch Transaktionen fehlen, kontaktiere uns im Chat in der App oder per E-Mail an support@tidely.com